忆苑原木定制常见问题解答

忆苑原木定制常见问题解答

1. 你们做的是真原木，还是贴皮板？

我们只做纯原木、全实木定制，坚决拒绝贴皮、人造板、辅料掺假，每一块木材均可现场验货，全程坚守真材实料，让客户放心选择。

2. 都有哪些木材可以选择？

主打甄选全球名贵硬木，主要可选材质有缅甸柚木、北美黑胡桃、白蜡木、红橡木等，木材稳定性强、质感高级，可根据家居风格、预算需求，为您针对性推荐适配材质。

3. 从定制到安装完成，需要多长时间？

定制全流程包含上门测量、方案设计、确认签约、匠心生产、上门安装，正常周期为45-60天，若涉及复杂雕花、特殊工艺等定制款式，周期会适当顺延，严格按照合同约定工期准时交付。

4. 定制价格怎么计算，后期会随意加价吗？

价格根据所选木材材质、定制尺寸、工艺复杂度、款式造型综合核算，一次性透明报价，无任何隐形消费、无增项费用，签订正式合同后，中途绝不加价，全程消费透明可控。

5. 家里已经装修完毕，还能定制原木家具吗？

可以定制。我们会安排专业设计师免费上门精准测量，合理避开家中插座、踢脚线、吊顶、水电点位等，量身设计方案，确保家具与空间完美契合，且不会破坏现有装修。

6. 原木家具容易出现开裂、变形的问题吗？

我们严格把控木材含水率，适配南北不同地域气候，同时采用传统榫卯工艺打造，搭配科学的生产处理流程，只要日常正常使用、做好基础保养，原木家具不易开裂、不易变形，经久耐用。

7. 原木定制家具环保吗，有没有甲醛？

全程采用环保木蜡油、水性漆等无毒无害涂料，无甲醛、无刺鼻有害异味，环保标准远优于行业规范，老人、小孩、孕妇居住空间均可放心使用，打造健康宜居的家居环境。

8. 可以按照我家户型和装修风格专属设计吗？

当然可以。我们提供一对一专属定制设计服务，专业设计师会结合您的家居户型、装修风格、生活习惯及个性化需求，免费出具平面布局图、3D效果图，您满意确认后再启动生产。

9. 家具售后质保多久，出现问题怎么处理？

我们践行品质承诺，提供十年质保、终身维护服务，主体结构、工艺质量问题均在质保范围内；售后团队24小时快速响应，第一时间安排专人上门检测、维修，全方位保障您的使用体验。

10. 可以先看实物样品，再确定定制吗？

欢迎您莅临上海线下实体展厅，实地查看原木家具实物，亲手触摸木材纹理、感受工艺质感，直观了解产品品质，看好实物、确认细节后再做定制选择，更安心、更放心。